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社員インタビュー INTERVIEW 営業職

営業職

PROFILE

HIROKI SAITO 齋藤 博紀関東第1支店 営業2課（※2019年取材時点）／2006年入社
北海道浅井学園大学（現北翔大学）生涯学習システム学部出身。何事にも対応できる柔軟性を強みとして、新人時代から営業職で大活躍。何度も社内表彰を受け、旅行で世界各国を訪れた。課長就任後は優れたリーダーシップで課員をまとめている。
プレイヤーとして、マネージャーとして日々奔走
社会人として常に成長させてくれる会社です。「一生付き合える会社」に不可欠なのは、誰かが動けば、周囲がその人のために必ず協力してくれる体制だと私は考えます。ENEOSウイングには、まさにそんな環境が整っています。「今できること」を全力でサポートしてくれる雰囲気が、個々の成長を後押ししてくれます。
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志望の動機と入社してからの印象は？

従業員満足度を高めるべく 常に進化を続けている会社
誰もが知っている企業であることと、「燃料の営業って面白そう！」という純粋な興味が志望のきっかけでした。実際に入社してみて強く感じるのは、ENEOSグループだからこその福利厚生や各種待遇面の手厚さです。休日が多く、有給も全員が取得できる体制が整い、仕事とプライベートのオン・オフがしっかりつけられます。子どもが幼い頃に急に熱を出した際も柔軟に対応してくれるなど、社員やその家族のことを一番に考えてくれるのがENEOSウイングです。「従業員満足度を高めてこそ、顧客満足度は高まる」という考えが社内全体に浸透しており、人が成長するのと同じく、会社もより良い方向を常に模索し、進化し続けています。
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現在携わっている仕事とそのやりがいは？

課員のモチベーションアップや 適切なスケジューリングをサポート
関東第1支店営業2課では、埼玉と群馬を中心に営業活動を行っています。私は課長として支店の目標を達成させるべく、課員4名の進捗管理や行動の動機付けなどを行っています。課員の営業活動に同行してサポートすることも少なくありません。特に心がけているのは、課員が仕事に追い込まれないようなスケジューリングをアドバイスすること。また、一人ひとりが結果を出せるよう、互いにフォローし合える関係づくりにも力を注いでいます。やりがいを感じるのは、地道な営業活動を通してお客様と信頼関係を築き、新規のご契約をいただけた瞬間です。そして、少しずつ依頼が増え、年間数千万、数億円のお取引額になっていくことに大きな面白さがあります。
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会社や所属部署、仲間の雰囲気は？

プラスの競い合いから生まれる 仲間との厚い信頼関係
若い頃にミスをした際、上司や先輩がお客様対応から後処理まで細やかにサポートしてくれました。そしてマイナスの状況からプラスへと転換させていく手法を、背中で教えてくれたのです。ミスを責めるのではなく、失敗からいかに成長できるか。そのことを重視して、社員を優しく育ててくれる会社です。また、基本の給与体系が整えられた上で、結果を出した人にはがどんどんと加算されるプラス評価も特徴です。評価項目も、新規獲得件数はもちろん、既存顧客の保持やサポート業務にいたるまで幅広くあり、一人ひとりが「正当に評価されている」と感じながら働けます。だからこそ、人を蹴落とすような感覚を誰も持たず、仲間とプラスの競い合いができます。
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今後の目標は？

一人ひとりがより個性を発揮できる 職場にし、業績トップを目指す
お客様先をできる限り訪問し、さらに多くのお役立ちができるように努力を続けていきます。同時に情報収集にも力を注ぎ、「この場所にスタンドがあると助かる」などのニーズを把握して、新スタンドのオープンにも貢献していきたいと思います。また、営業職には幅広い教養が求められます。そこで、宅地建物取引士や中小企業診断士など資格取得も視野に入れて頑張りたいとも考えています。そして何より、課長として常に課を盛り上げ、課員一人ひとりが今まで以上に個性を発揮していきいきと働ける職場をつくっていくことが最大の目標です。そして、関東第1支店営業2課が社内でトップの業績を達成できるように導いていきます。

  • 2014

    北海道支店　営業課
    新規開拓で高い成果を上げ、入社2年目から社長賞を受賞。以後、さまざまな表彰を受ける。2014年には新設の旗艦店舗にて主力の営業担当に任命され、さらに新規顧客の開拓に尽力。翌年には、課長補佐へ昇格した。

  • 2017

    関東第1支店　営業2課
    2017年に関東第1支店営業2課へ異動。2018年に営業主事に昇格し、マネジメント面にも強く携わるようになる。自らの営業活動も積極的に行い、さらなる新規顧客の獲得や既存顧客との関係強化も達成した。

  • 2019

    関東第1支店　営業2課　課長
    入社14年目で課長に就任。支店の目標達成に向け、自身の営業活動から課員の指導まであらゆる業務に力を注いでいる。目指すは、業績全国トップ！